Ngày 12 tháng 10 năm 2021, UBND TP.HCM đã ban hành Quyết định số 3812/QĐ-UBND, công bố Danh mục thủ tục hành chính (TTHC) thực hiện tại các cơ quan, đơn vị thuộc thành phố. Quyết định này đánh dấu một bước tiến quan trọng trong quá trình cải cách hành chính, hướng tới việc nâng cao hiệu quả hoạt động của các cơ quan nhà nước, đồng thời tạo điều kiện thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp khi thực hiện các thủ tục hành chính.
1. Mục đích và ý nghĩa của Quyết định 3812/QĐ-UBND TP.HCM 2021
Mục đích chính của Quyết định 3812 là đơn giản hóa, minh bạch hóa các thủ tục hành chính, giúp người dân và doanh nghiệp có thể thực hiện nhanh chóng, hiệu quả các công việc liên quan đến các dịch vụ công. Quyết định này cũng là một phần trong lộ trình cải cách hành chính của TP.HCM, nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ công, giảm thiểu phiền hà, tiết kiệm thời gian và chi phí cho người dân và tổ chức.
Ngoài ra, việc công bố Danh mục TTHC còn giúp các cơ quan chức năng trong thành phố có căn cứ pháp lý để quản lý và triển khai các thủ tục hành chính đúng quy định, đảm bảo tính công khai minh bạch. Đồng thời, điều này cũng góp phần nâng cao sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp đối với chất lượng phục vụ của các cơ quan nhà nước.
2. Những điểm mới trong Quyết định 3812/QĐ-UBND TP.HCM
Quyết định này đã đưa ra một Danh mục chi tiết các TTHC thuộc các lĩnh vực khác nhau, bao gồm: quản lý đô thị, đầu tư, xây dựng, giáo dục, y tế, bảo vệ môi trường, và các lĩnh vực khác có liên quan đến đời sống xã hội của người dân và hoạt động kinh tế. Các thủ tục hành chính trong mỗi lĩnh vực được phân loại, thống nhất theo quy trình để đảm bảo tính đồng bộ và giảm thiểu chồng chéo trong công tác giải quyết.
Một điểm mới đáng chú ý là các TTHC đã được chuẩn hóa và số hóa, giúp người dân và doanh nghiệp có thể thực hiện các giao dịch hành chính online qua cổng dịch vụ công trực tuyến của thành phố. Điều này không chỉ tiện lợi mà còn tiết kiệm được thời gian, chi phí đi lại cho người dân. Đồng thời, các cơ quan nhà nước cũng dễ dàng theo dõi, giám sát và xử lý hồ sơ nhanh chóng hơn.
3. Các lĩnh vực và nhóm thủ tục hành chính được công bố
Theo Quyết định 3812, các TTHC được phân chia theo các nhóm lĩnh vực cụ thể. Một số nhóm thủ tục hành chính được công bố trong quyết định này gồm:
Lĩnh vực đầu tư và xây dựng: Các thủ tục liên quan đến cấp phép xây dựng, đăng ký đầu tư, xin phép sửa chữa, cải tạo công trình, cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, quyền sở hữu nhà ở.
Lĩnh vực giáo dục và đào tạo: Thủ tục liên quan đến cấp phép hoạt động cho các cơ sở giáo dục, cấp chứng chỉ, chứng nhận cho học viên và các thủ tục hành chính khác trong ngành giáo dục.
Lĩnh vực y tế: Các thủ tục hành chính trong việc cấp phép cho các cơ sở khám chữa bệnh, cấp chứng nhận hành nghề y dược, cấp phép sản xuất và tiêu thụ thuốc.
Lĩnh vực bảo vệ môi trường: Các thủ tục về đánh giá tác động môi trường, cấp phép khai thác tài nguyên thiên nhiên, xử lý chất thải, bảo vệ nguồn nước.
Các thủ tục hành chính được công bố trong Quyết định này không chỉ dừng lại ở việc công khai các yêu cầu, mà còn hướng đến việc giảm thiểu các thủ tục hành chính không cần thiết, loại bỏ các rào cản hành chính, giúp cho việc giao dịch giữa chính quyền và người dân được thuận tiện hơn.
4. Tác động tích cực đối với người dân và doanh nghiệp
Việc công bố Danh mục TTHC tại TP.HCM đã tạo ra một thay đổi quan trọng, giúp giảm thiểu thủ tục rườm rà, tăng cường tính minh bạch và giảm bớt chi phí xã hội. Các thủ tục hành chính được thực hiện đơn giản, nhanh chóng, giảm thời gian chờ đợi và mang lại sự hài lòng cho người dân khi giải quyết các vấn đề liên quan đến hành chính.
Đặc biệt, khi các thủ tục được số hóa và triển khai trên nền tảng trực tuyến, người dân và doanh nghiệp có thể thực hiện các thủ tục từ xa mà không phải mất thời gian đi lại, tạo thuận lợi cho người dân, nhất là trong thời gian dịch bệnh hoặc khi có các yếu tố ảnh hưởng đến việc di chuyển.
5. Những cam kết của TP.HCM trong cải cách hành chính
UBND TP.HCM cam kết sẽ tiếp tục hoàn thiện và cải tiến các thủ tục hành chính theo hướng nhanh gọn, minh bạch và hiệu quả hơn nữa. Chính quyền thành phố sẽ lắng nghe ý kiến đóng góp của người dân và doanh nghiệp để cải thiện chất lượng dịch vụ công. Bên cạnh đó, các cơ quan nhà nước sẽ tiếp tục đào tạo và nâng cao năng lực cho đội ngũ cán bộ, công chức để đảm bảo thực hiện đúng các thủ tục hành chính một cách chuyên nghiệp, nhanh chóng và chính xác.
6. Kết luận
Quyết định 3812/QĐ-UBND TP.HCM 2021 không chỉ là một văn bản hành chính quan trọng mà còn là minh chứng cho nỗ lực của TP.HCM trong việc cải cách hành chính và nâng cao chất lượng dịch vụ công. Quyết định này sẽ góp phần thúc đẩy sự phát triển kinh tế - xã hội của thành phố, đồng thời tạo ra môi trường thuận lợi, minh bạch cho người dân và doanh nghiệp khi thực hiện các thủ tục hành chính.
